Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» ввел для жителей Кирово-Чепецка отдельный «короткий» номер автоответчика для приёма показаний. Передать данные приборов учета электроэнергии и ГВС теперь можно еще и по телефону (83361) 3-12-33.
Энергосбытовая компания напоминает всем своим клиентам, что своевременная передача показаний – гарантия расчёта за коммунальные услуги по объемам фактического потребления.
Согласно нормам действующего законодательства РФ, начисление за коммунальные услуги (в т.ч. электроэнергию) производится ежемесячно. Для проведения расчёта, исходя из фактического потребления, в адрес ресурсонабжающей организации (ежемесячно, в срок до 25 числа месяца) необходимо предоставить информацию о показаниях установленного прибора учёта.
Напоминаем, что первоочерёдное право предоставления данных о показаниях прибора учёта закреплено за клиентом, т.е. потребителем коммунальной услуги. Если клиент данное право не использует, то определение размера платы производится расчётным способом: в течение 3 месяцев – исходя из среднемесячного объема потребления, далее – исходя из установленной величины норматива. Расчётный способ будет применяться до тех пор, пока в адрес ресурсоснабжающей организации не будут предоставлены данные о фактических показаниях прибора учёта.
Если показания Вами не были переданы и расчёт в квитанции был произведён исходя из среднемесячного объёма потребления или норматива, скорректировать сумму к оплате Вы можете самостоятельно, без посещения офиса энергосбытовой компании.
В срок до 25 числа расчётного месяца необходимо передать фактические показания в «ЭнергосбыТ Плюс» одним из способов:
1. Мобильное приложение «ЭнергосбыТ+»(18+)*
2. Личный кабинет на https://kirov.esplus.ru/ *
3. QR-код в разделе «Передайте показания приборов учёта» квитанции*
4. Раздел Онлайн-сервисы – Передать показания на https://kirov.esplus.ru/ *
5. Виртуальный консультант Светлана в разделе Онлайн-чат* на https://kirov.esplus.ru/ и в Телеграм* @Esplusbot(18+)
6. Бесплатный автоответчик для приёма показаний*
г. Киров – тел. 20-59-29
г. Кирово-Чепецк – тел. 3-12-33
иные населённые пункты Кировской обл. – тел. 8-800-700-8077
7. При оплате квитанции – указать в поле «Передайте показания приборов учёта»
*Передача показаний данным способом возможна с 15 по 25 число расчётного периода
