Более 76 тысяч пациентов кировских больниц приняли участие в масштабном анкетировании. По его итогам, 94% пациентов поликлиник ответили, что записались на прием к нужному специалисту с первого раза. 94% опрошенных высоко оценили доброжелательность персонала, 92% - компетентность.
Одним из пунктов анкеты стали пожелания пациентов. Их оказалось более 8 тысяч. Большинство пожеланий касаются условий лечения и внешнего вида больниц. Пациенты хотят видеть возле медицинских учреждений парковки, а внутри помещений кулеры с водой, кондиционеры и новую мебель, - сообщили в пресс-службе департамента здравоохранения Кировской области.
До конца года будет составлен рейтинг учреждений здравоохранения, детально проанализированы пожелания пациентов по каждому учреждению и даны соответствующие поручения руководству больниц.
