Ожидание в очередях там сократится, а пребывание станет комфортным. Об этом заявила замминистра здравоохранения России Татьяна Яковлева во время визита в Киров. Она побывала в двух учреждениях, которые вошли в проект «Бережливая поликлиника».
- Очень много жалоб получаем на работу первичного звена. В первую очередь, некомфортное пребывание в поликлиниках, грубость персонала, особенно в регистратуре, длительное ожидание очереди, невозможность записаться к узким специалистам. Проект «Бережливая поликлиника» занимается решением этих проблем. Идет хронометраж всей работы. Если у вас сегодня в детской поликлинике профосмотр ребенка до года проходит, как они мне сказали, 1,5-2 часа, то в некоторых регионах доходит до 4 часов.
Проект «Бережливая поликлиника» в Кирове реализуется пока в четырёх учреждениях (двух детских и двух взрослых). Сейчас в поликлиниках идут ремонты, внедряются современные технологии, и к концу июля пациенты почувствуют изменения, заявляют в правительстве. Там планируется довести до эталона работу персонала, чтобы распространить на все поликлиники области.
До конца года в проект планируется включить ещё 11 поликлиник.
Комментарии (0)