Call-центр минздрава расширяет функционал

Теперь туда можно обратиться по вопросам обязательного медицинского страхования. Специалисты пояснят, какие услуги можно получить по полису ОМС, что делать, если услуга была оказана некачественно, где оформить полис ОМС и другое. Новые возможности должны быть доступны с 1 июля по телефонам 8-800-100-43-03 и (8332) 21-43-03.

Напомним, что операторы call-центра могут записать на прием к врачу через электронную регистратуру, принять жалобу или благодарность, дать справочную информацию по здравоохранению. В минздраве отмечают, что в день поступает более 200 звонков.

Оставить свой комментарий