Расширение сети МФЦ «Мои документы»

Блоги 23 июля 2015 278009 0

все блоги автора

Никита Белых

экс-губернатор Кировской области

Во вторник провел выездное заседание Правительства Кировской области. Одна из тем - расширение сети многофункциональных центров «Мои документы».

Это одно из ключевых направлений, которое было задано Указами Президента РФ. В марте я ужеписал о том, что кировские МФЦ были признаны одними из лучших в России. Сейчас мы ставим перед собой не менее амбициозные задачи.

Так, мы планируем, что к концу этого года в области будут работать 43 офиса МФЦ (сейчас - 22), в которых будет 306 окон приема граждан. Кроме того, будут открыты 137 окон в территориально обособленных структурных подразделениях МФЦ:

«Мои документы» появятся во всех районах области. В результате 91% жителей смогут получать государственные услуги по принципу «одного окна», то есть быстро и без излишней волокиты. Кстати, записаться на прием можно прямона сайте центров.



Задача МФЦ - максимально упростить коммуникацию граждан с органами власти. Благодаря тому, что удобство и комфорт каждого посетителя являются безусловным приоритетом сети - в «Моих документах» практически нет очередей. Кроме того, высокая корпоративная культура мотивирует персонал центров работать с каждым клиентом индивидуально.

Отдельно отмечу, что на базе офисов МФЦ создаются учебные группыпо проекту «Волонтеры информационного общества».

Скажите, а вы уже получали государственные или муниципальные услуги в электронном виде? Если да - то удовлетворены ли качеством? Если нет - то почему?

Комментарии (0)

Создание и продвижение сайта